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黒歴史と普通という感覚

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 今の業務を始めて、管理部で仕事をこなしていくうちに、気が付いたことがあった。
「確かに今のまま仕事をしていても、無難にこなすことができて、やればやるほど成果が出るが、満足感も充実感も得られない」
 目の前のことをこなすというだけで、実際には、
「仕事をしている」
 といえるのか?
 ということであった。
 そういえば、支店にいた頃、最初に、
「営業の見習い」
 ということをしていたが、それが、よかったのかどうか。
 クライアントの店舗で、店内改装があり、そこに納入業者が集められ、店舗の終了後に作業をさせられた。
「見習い」
 ということで、自分が行くことになり、張り切って仕事をしたのだが、
「まるで、大学時代のアルバイトを思いだし、結構楽しかった」
 と思っていた。
 しかも、
「クライアントの要望に応える形で仕事をこなした」
 というわけで、自分では、
「しっかり仕事をした」
 と思っていた。
 それを先輩営業に話すと、
「そんなものは仕事じゃない」
 と吐き捨てるように言われた。
 確かに、相手に言われて、押し付けられたような仕事だったので、
「そんなものは仕事ではない」
 という先輩の話も分かるが、自分とすれば、
「こういう地道な仕事が、数字を生むのではないか?」
 と思ったのだ。
 そして考えたのが、
「他に何をすればいいのか?」
 ということであった。
 もうその時代には、昔のように、店の棚を回って、補充する品を確認し、次の日には納入できるという、一種の、
「御用聞き」
 のようなことをすることはなくなっていた。
「ハンディターミナルを使って、棚に貼ってあるラベルをスキャンして、あとは、発注数を入力することで、それが発注に繋がる」
 ということで、それは、発注側の店の仕事になったのだ。
 確かに、
「特売の企画などを提案したりするという仕事は残っているだろう」
 それだけ、商品が売れるということだから、定番商品を売るよりも、特売企画で売れる商人を店に分かってもらって、定番商品として、棚を一つでも確保してもらえれば、その分の売上になるわけだ。
 もっとも、他の納入先もあるわけで、そことの競合になるわけだが、それが一種の、
「営業の仕事の醍醐味」
 といってもいいかも知れない。
 実際に、営業になれば、
「それを頑張ろう」
 と思っていたが、それでも、
「まだ足りない」
 と思っていた。
 そのあたりは、
「きっと自分が営業として、店に行くようになると、次第に分かってくるようになるだろう」
 と考えていた。
 そういう意味で、不安もあったが、楽しみでもあったのだ。
 だから、
「せっかく頑張ろう」
 と思っていたものを、
「いきなり、本部の管理部というのは、どういうことなんだ?」
 と思わされた。
 だから、一度は、支店長に、
「僕が、本部の管理部?」
 と言った後、
「どうして、自分なんですか?」
 と、少し歯向かうような言い方をした。
 その時支店長は、
「いやいや、本部がほしいといっているんだから、いいことじゃないか。なかなか本部に呼ばれるなんてことないんだからな」
 と言われたものだ。
 自分は、どこまで信用していいものかを考えた。
 確かに、
「本部がほしい」
 というのは。稀なことなのかも知れない。
 喜ばしいことだといっていいだろう。
 しかし、支店長の言い方を聴いていると、
「厄介払いができた」
 という風にも聞こえる。
 自分が少し歯向かった態度を取った時、本当は、
「自分を営業として育てるつもりでいたのを、いきなり本部に取られるということであれば、
「こちらとしても、不本意」
 ということで、自分が歯向かった時、支店長も自分に対して、
「四の五の言うな」
 というくらいのことを言ったかも知れない。
 それを、まるで相手の気持ちを思い図ったかのような、余裕のある言い方をするということは、
「こちらとしても、願ったり叶ったり」
 ということを言っているように聞こえたのだ。
 それであれば、
「こちらとしては、どちらを信じればいいのか?」
 と考えたとしても、無理もないだろう。
 もちろん、支店とすれば、
「本社栄転、おめでとう」
 と言われる。
 しかし、栄転というのは、今の部署で、栄転になるような実績を上げた場合にいわれることである、
 自分は、そんな実績を上げた覚えもなければ、
「呼ばれる」
 という覚えもない。
 それでも、
「会社の命令などで、逆らうわけにもいかず不本意ながら、本部に来た」
 というわけであった。
 だが、
「住めば都」
 とはよく言ったもので。最初こそ、営業に未練があり、新しい部署で、愚痴をこぼしたくなったくらいだったが、それをグッと堪えていると、直属の先輩から一度飲みに誘われた。
 その時、話をしてみると、その人も、自分と同じで、最初は支店にいたが、ひっぱられたということだ。
 実際に、この会社では、最初から本部に呼び戻すということを考えて、
「数年ほど、支店で研修のような形を取っている人もいる」
 というのは、
「支店の仕事を知っている人が、本部で仕事をしてもらうというのが、この会社のやり方だ」
 ということであった。
 よくよく考えてみると確かにその通りだった。
 最初、
「支店でやっていた常識が、本部ではまったく通用しない」
 ということで、少し自分の仕事に疑問を呈していた時期があった。
 その先輩は、そんな自分を見て。
「あいつは、今疑問を感じているな」
 とは思っていたが、
「すぐに答えを出せば、考えることはない」
 ということで、何も言えなかったのだという。
 だからと言って、
「あまり引っ張るのもよくない」
 と考えた。
 だから、疑問を持ったタイミングで、自分に言ってきたのだという。
 だから、先輩の話を、
「自分のためにしてくれている」
 という謙虚な気持ちで聞いていると、
「目からうろこが落ちた」
 という気がした。
 それを聴くと、これからの自分の仕事にハリができたのだ。
「そうか、これから、自分のやりたいことを頑張っていけばいいんだ」
 ということであったが、結局、また同じところに戻ってきた。
「どうして自分が本社に?」
 という疑問は解けたが、
「じゃあ、実際に何をすればいいのか?」
 あるいは、
「本部の上司が自分に求めているのは何か?」
 ということを考えたのだ。
 しかし、それは、
「考え方が違っていた」
 ということである、
「考える姿勢」
 といってもいいかも知れない。
 何も会社が、
「自分に求めているもの」
 などを考える必要はない。
 むしろそんなことを考えるのは、
「傲慢なことだ」
 といえるだろう。
 そんなに新人のぺいぺいに、本部の仕事で何かを求めるなど、思い上がりもいいところである。
 そう思えば、気も楽になってきた。
「そうだ、仕事をするのだから、それを自分から、思いつけるように改善していけばいいんだ」
 と考えた。
 しかし、それこそ、知らず知らずに答えにたどり着いていたことであり、
「創意工夫」
 というものを単純に考えればいいだけのことであった。。