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他にも似たようなことがありました。
あるビルの内装工事現場で、廊下の床のタイルが途中で途切れていて、そこまでは普通の靴（土足）で通行していましたが、そこから先のコンクリートむき出しの床になっている工事中エリアには、安全上つま先に鉄板が入った“安全靴”に履き替える必要がありました。
共用の安全靴が下駄箱に入れてあって、その通路の境目に、『これから先は、靴を履き替えてください』と注意書きがあったのですが、ある方は、それが安全靴だと気付かずに、単に上履きのようなものだと思ったらしく、ナント！　自分の下足を脱いで何も履かずに、まるで座敷にでも上がるかのように、裸足でその先に進んで行かれたのを目撃しました。
この時はすぐに呼び止めて、安全靴の必要性を説明してあげましたけど、こんなふうにルールを勘違いする人っているんですよね。
注意書きもはっきりと『安全靴を履いてください』と書いてあればよかったと思います。

また、こんな勘違いでケンカしてる人もいました。
僕の両親も介護中に出かけないといけないことがあって、車椅子を載せて外出し、途中でスーパーに寄りました。
その駐車場には、大きく車椅子のピクトグラムが書かれていて、満車の状態でもそのスペースは空けてあることが多いです。
でも僕の車には、障害者を載せているという『表示ステッカー』（車椅子マーク）を準備していませんでしたので、そういう専用駐車場には、停めるのを躊躇しながら使わせてもらっていました。ま、僕はそれでトラブルになったことってないんだけど、運の悪い人って可哀そうですね。
つい先日、バイトから帰宅する娘を、最寄り駅に車で迎えに行ったんです。
駅のロータリーには、僕みたいな迎えの車がちらほらと待っていて、電車が到着する10分くらい前には行かないと、駐車スペースが無くなっちゃうんです。ギリギリに来ると停める場所が無く、車椅子マークの駐車スペースに、恐るおそる停める方がいらっしゃいます。他に車椅子の利用者がいなければいいのかもしれませんが、ちょっと周囲の目も気になるところですよね。
それがその晩、僕は普通の駐車スペースに停めて、電車の到着を待っていると、すぐ目の前の車椅子マークのスペースに、1台のミニバンが駐車されました。僕の方向からはその車に、車椅子のステッカーは貼っていないように見えました。
すぐに助手席後ろのスライドドアから、おばあさんが下りて来られ、「よっこらしょ」と荷物を降ろされるのが見えたんですが、僕はあまり興味が無かったので、気にもしていませんでした。すると、
「コラッ！　ここは車椅子専用やぞ！」と怒鳴る声が聞こえて、その方向を向くと、そのおばあさんに向かって、70代くらいの男性が詰め寄って行かれるところでした。
（ああそんな、お年寄りなんやから、ええやん）と僕は思ったんですが、そのミニバンの運転手にも文句を言っています。すると運転手の男性、おそらくおばあさんの息子さんでしょう、が降りて来られて、僕の目の前で言い合いになり始めました。
その言葉を聞いていて気付いたのですが、このおばあさんが車から降ろされた荷物は、酸素ボンベだったようです。キャリーカートに載せてあって、白いチューブがおばあさんの鼻の穴に繋がっていました。
どうやら息子さんは、「身体に障害があるから、使ってるんだ！」
それに対して、しつこく「ここは車椅子専用だ！」と。
目の前で言い合ってるそれを見て、（どうしようかな？）と思っていたところにタクシー運転手が止めに入られて、怒鳴っていた男性が、今度はタクシー運転手に怒り出すという状況です。
（これに僕が割って入っても仕方ないでしょう）そう思っていると、別のタクシー運転手がすぐ近くの交番に手を振って合図しているのが見えたので、
（ポリさんが来てくれたら、まあ落ち着くかな）と思っていたところに電車が到着。ほどなくうちの娘がやって来て、その場の雰囲気にソソクサと車に乗り込みました。
僕はすぐに車を出しましたが、おばあさんは電車に乗り遅れてしまい、黙って怒った顔をされていたのが印象的でしたね。

この場合は誰が悪いんでしょうか？
おばあさんは当然その駐車スペースを使うのに十分な権利があると思います。
かと言って怒っていた男性が、そのピクトグラムを車椅子限定のマークだと誤認していたことが悪いのでしょうか？
普通、「年寄りなんだから大目に見てやれよ」とか「車椅子だけ用ではないことが解らないのか」と、怒っていた男性が悪いと取られがちですが、事の根本は、車椅子のマークが、この男性に間違ったイメージを与えてしまっていたことなんです。

先に挙げた二つの例でも、人によっては勘違いが発生してしまって、大きな品質問題、安全問題につながるかもしれませんでした。
公共の場においては、万人が理解できる必要があるので、この車椅子マーク一つの表示では、不適切（不十分）だと言うのが僕の見解です。
部下の朝礼のLINEメッセージのように、長文が意味をなさないこともあるので、車椅子マークの横に説明書きしても無意味でしょうし、何かこれからの世の役に立ついいアイデアはないですかね？


　　　　　つづく